![webwinkelkeur](https://www.zonwering-online.com/content/uploads/2024/02/1699359462.png)
![image 43](https://www.zonwering-online.com/content/uploads/2023/07/image-43.png)
![mastercard](https://www.zonwering-online.com/content/uploads/2023/08/mastercard.png)
![visa](https://www.zonwering-online.com/content/uploads/2023/08/visa.png)
![applepay](https://www.zonwering-online.com/content/uploads/2023/08/applepay.png)
![klarna](https://www.zonwering-online.com/content/uploads/2023/08/klarna.png)
FAQ
Waarmee kunnen we je helpen?
Bestellen
Ja! Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling achteraf te betalen! Als je ervoor kiest om je product te laten monteren, dan kun je bij het afrekenen kiezen voor "Overboeking (Betalen bij montage)". Ga je zelf aan de slag en laat je het product thuis bezorgen? Dan kun je ervoor kiezen om gebruik te maken van de achteraf betalen optie van Klarna.
Ja dat kan! Bij Zonwering Online kun je als zakelijke klant profiteren van extra voordelen zoals bestellen met aantrekkelijke korting, snelle levertijden en zelfs achteraf betalen is mogelijk. Ga voor meer informatie naar zakelijk bestellen
Je kunt bij ons veilig betalen en daarbij gebruik maken van de standaard betaalmethoden: IDeal, Klarna, Creditcard, SOFORT, In3, Bankcontact en zelfs middels overboeking. Voor het online betalen maken wij gebruik van de diensten van Mollie als betaalprovider. Als je hebt gekozen om je product te laten monteren, dan kun je gebruik maken van de optie “Overboeking (betaling bij montage)”
Zodra jij de bestelling hebt afgerond, wordt deze automatisch doorgestuurd naar de fabriek. Daarom is het niet mogelijk om deze maatwerk producten te wijzigen of te annuleren wanneer deze in het bestelproces zit. Andere, niet maatwerk producten zoals accessoires zijn wel te annuleren en te retourneren binnen de daarvoor geldende retour termijn. Voor meer informatie kun je kijken op de pagina retouren
Je kunt altijd langskomen in onze showroom in Groningen, waar al onze zonwering producten staan opgesteld! Voor een goed en gedegen advies is het altijd raadzaam om een afspraak te maken, zodat je zeker weet dat wij alle tijd voor je hebben. Je kunt daarvoor direct een afspraak maken
Wil je graag je zonwering bestellen maar kom je er niet helemaal uit? Dan helpen wij je graag! Wij staan voor je klaar om je te ondersteunen bij al je vragen. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice via telefoonnummer 050 211 0974
Je kunt alle kleuren van onze zonwering producten ook in het echt zien! Je kunt daarvoor langskomen in de showroom in Groningen, waar alle producten staan opgesteld en waar je alle doek-stalen kunt bekijken. Een andere mogelijkheid is om gratis stalen te bestellen en thuis te laten leveren. Ga daarvoor naar de pagina gratis kleurstalen
Bezorging
Je kunt je bestelling ook bij ons afhalen in het magazijn. Als je je bestelling zelf wilt ophalen, kies je bij het afrekenen voor de optie: "Afhalen in magazijn". Zodra de bestelling bij ons binnen is in het magazijn, nemen wij contact met jou op en wordt er een dag en tijd afgesproken.
Bij een mislukte bezorg poging informeren wij je middels een brief in de brievenbus, waarin staat vermeld dat wij zijn geweest. Wij ondernemen kosteloos een tweede bezorg poging. Na de tweede mislukte bezorg poging zal er een nieuwe leverdatum moeten worden afgesproken en worden er extra bezorgkosten bij je in rekening gebracht.
Je kunt je bestelling ook live volgen vlak voor levering. Je kunt alles lezen over de levering van je bestelling op de daarvoor speciaal ingerichte pagina bezorging
Omdat wij werken met lage prijzen, vragen wij een bijdrage in de verzendkosten. Dit is per stop, dus ongeacht het aantal producten. Voor rolluiken en screens is dat €35 en bij zonneschermen €79. Bij de levering van zonneschermen dient er iemand aanwezig te zijn om te helpen bij het uitladen.
Je bestelling wordt rechtstreeks uit de fabriek bij je thuis afgeleverd. Alle informatie over de bezorging kun je vinden op de pagina bezorging
Als je ervoor kiest om je zonwering te laten monteren, dan nemen wij dit mee op de dag van de montage vanuit ons magazijn.
De levertijd per product wordt aangegeven op de productpagina. Alle producten worden voor je op maat gemaakt en over het algemeen bedraagt de levertijd ongeveer 20 werkdagen.
Garantie
Je krijgt standaard 5 jaar garantie op je bestelde zonwering en 2 jaar garantie op de montage.
Inmeten
Wil je zeker weten dat je zonwering goed wordt ingemeten? Dan kun je gebruik maken van onze inmeet service. Je kunt momenteel gebruik maken van onze inmeet-service in de noordelijke provincies: Groningen, Friesland en Drenthe. Inmeten is gratis. Kies je ervoor om toch geen bestelling te plaatsen? Dan betaal je 69 euro.
De juiste hoogte/uitval hangt af van het product en de situatie. Wij hebben handige inmeet instructies per zonwering product opgesteld zodat je zelf gemakkelijk je zonnescherm, rolluik of ritsscreen kunt inmeten. Kijk daarvoor bij het specifieke product onder het kopje "downloads". Kom je er toch niet helemaal uit? Dan helpen wij je natuurlijk graag. Je kunt daarvoor contact opnemen met onze klantenservice: 050 211 0974
De juiste breedte hangt af van het product en de situatie. Wij hebben handige inmeet instructies per zonwering product opgesteld zodat je zelf gemakkelijk je zonnescherm, rolluik of ritsscreen kunt inmeten. Kijk daarvoor bij het specifieke product onder het kopje "downloads". Kom je er toch niet helemaal uit? Dan helpen wij je natuurlijk graag. Je kunt daarvoor contact opnemen met onze klantenservice: 050 211 0974
Wil je je rolluik of ritsscreen monteren, maar zit er een obstakel zoals een deurklink of ventilatie rooster in de weg? Dan kun je opvul-profielen bestellen die de zonwering verder naar voren brengt. Je kunt tot 3cm uitvallen bij ritsscreens (3 keer een opvulprofiel van 1cm) en bij rolluiken een verdikte geleider bestellen tot 2cm. Mocht dat niet genoeg zijn, dan kun je kijken of de screen of rolluik op een andere manier te monteren is.
Je kunt zonwering op verschillende manieren plaatsen. Zo kun je zonneschermen plaatsen aan de wand (Meeste gebruikte methode), maar ook aan het plafond met daarvoor speciale plafondsteunen. Bij ritsscreens en rolluiken hebben wij het bij de plaatsing vaak over de term: In de dag of Op de dag (tussen de muur of op de muur gemonteerd). Hoe je het beste jouw zonwering kunt plaatsen, hangt van de situatie af. Je kunt daarvoor het beste onze uitgebreide inmeet-instructies volgen om te kijken hoe je het beste jouw specifieke product kunt plaatsen. Kijk daarvoor bij het specifieke product onder het kopje "Downloads" voor de inmeet-instructies. Kom je er niet uit? Dan helpen wij je graag. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice: 050 211 0974
Per product hebben wij duidelijke inmeet instructies opgesteld zodat je zelf gemakkelijk je zonwering kunt inmeten. Kijk daarvoor op de betreffende productpagina onder het kopje "Downloads" voor de inmeet instructies. Kom je er niet helemaal uit? Dan helpen wij je graag. Neem daarvoor contact op met de klantenservice: 050 211 0974
Monteren
Onze zonneschermen, screens en rolluiken worden in de fabriek al voor je afgesteld! Je kunt echter de begin- en eindpositie eenvoudig instellen of aanpassen met de handzender. Stuur je zonwering naar de huidige begin- of eindpositie. Op de handzender druk je gelijktijdig op pijtje naar boven én pijltje naar beneden totdat de motor een signaal geeft. Kies je gewenste begin of eindpositie en druk op de MY knop de handzender om de positie te bevestigen. Heb je een BREL solar motor? Dan volg je bovenstaande stappen, maar druk je niet op pijltje naar boven en pijltje naar beneden, maar op STOP én pijltje naar boven of pijltje naar beneden (afhankelijk van de aan te passen positie)
In de configurator kun je zelf kiezen aan welke kant de kabel moet komen en daarnaast ook exact de kabeluitgang. Dit is altijd van buiten gezien. De kabelpositie is natuurlijk per situatie verschillend en dit kun je vaak zelf het beste beoordelen. Het is handig om een stroompunt uit te zoeken die zo dicht mogelijk bij het raam zit zodat je niet al te veel afstand hoeft te overbruggen. Met een kabelgoot kun je de kabel netjes wegwerken.
Onze zonneschermen, screens en rolluiken worden standaard in de fabriek al voor je afgesteld. Op deze manier kun je heel eenvoudig zelf je hand- of wandzender toevoegen aan de motor. Dit doe je door de spanning op de motor te zetten, waarna de motor korte beweging maakt. Hierna druk je pijltje naar beneden en pijltje naar boven gelijktijdig in en houdt je deze ingedrukt totdat de motor een bevestiging maakt. De hand- of wandzender is nu gekoppeld aan de motor!
Wil je aan de slag gaan met de montage van je zonwering product, maar kom je er niet helemaal uit? Wij staan graag voor je klaar om je te ondersteunen bij al je vragen. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice via telefoonnummer 050 211 0974
Op dit moment monteren wij rolluiken, ritsscreens en zonneschermen alleen in de noordelijke drie provincies: Groningen, Friesland en Drenthe. Wil je je bestelde zonwering laten monteren door ons? Geef dit dan aan in de laatste stap van de configuratie. De kosten voor de montage kun je vinden op onze inmeten en monteren pagina
Voor al onze producten hebben wij duidelijke montage instructies opgesteld. Deze kun je downloaden door naar het betreffende product te gaan en te kijken onder het kopje "Downloads". Hier staan vermeld wat je allemaal nodig hebt aan gereedschap om je klus te klaren!
Wij hebben duidelijke montage handleidingen opgesteld voor al onze producten. Deze kun je vinden door naar het betreffende product te gaan en te kijken onder het kopje "Downloads"
Rolluiken
Op dit moment monteren wij rolluiken, ritsscreens en zonneschermen alleen in de noordelijke drie provincies: Groningen, Friesland en Drenthe. Wil je je bestelde zonwering laten monteren door ons? Geef dit dan aan in de laatste stap van de configuratie. De kosten voor de montage kun je vinden op onze inmeten en monteren pagina
Ja dat kan! Je kunt gratis 5 stalen bestellen van je product naar keuze en deze thuis bekijken. Ga naar de stalen aanvragen pagina om al onze stalen te bekijken en te bestellen.
Je kunt de begin- en eindpositie eenvoudig aanpassen met de handzender. Stuur de rolluik naar de huidige begin- of eindpositie. Op de handzender druk je gelijktijdig op pijtje naar boven én pijltje naar beneden totdat de motor een signaal geeft. Kies je gewenste begin of eindpositie en druk op de MY knop de handzender om de positie te bevestigen. Heb je een BREL solar motor? Dan volg je bovenstaande stappen, maar druk je niet op pijltje naar boven en pijltje naar beneden, maar op STOP én pijltje naar boven of pijltje naar beneden (afhankelijk van de aan te passen positie)
Ja dat kan zeker! Met onze rolluiken kun je besparen op de energie rekening omdat rolluiken isolerend werken. De lamellen van een rolluik zijn gemaakt van aluminium met daarin een foam. Hierdoor werken rolluiken niet alleen zon- en geluidswerend, maar ook isolerend. Wat de exacte besparing is hangt ook af van de mate waarin je huis is geïsoleerd en de buitentemperatuur.
Ja dat kan! In de configurator heb je de mogelijkheid om te kiezen voor de BREL Solar motor. Je hoeft de solar rolluiken niet meer aan te sluiten op een stroompunt en zijn snel en eenvoudig te monteren. Het zonnepaneel zorgt er dagelijks voor dat de accu weer wordt bijgeladen.
Je kunt onze rolluiken eenvoudig zelf monteren. Bekijk onze uitgebreide montagehandleiding voor rolluiken.
Onze rolluiken zijn standaard voorzien van een motor en kun je op diverse manieren bedienen. Zo kun je kiezen voor een standaard bedrade bediening met draaischakelaar of een draadloze bediening met een handzender. De IO motoren en Solar motoren zijn zelfs te bedienen met de APP op je smartphone. Hiervoor is wel de Tahoma Switch of Brel Hub noodzakelijk.
Onze rolluiken zijn er verschillende typen en voor elk budget. Met de Space rolluiken kun je kiezen uit standaard 5 kleuren en maximaal 300x300cm invoeren. De Elegant heeft standaard 16 kleuren in assortiment en kan besteld worden in de maximale maat van 300x400cm. De Steady heeft een extra zwaar pantser en kan daardoor tot 370cm overspannen en is ook leverbaar in 16 kleuren.
Rolluiken zijn naast uitstekend zonwerend, ook nog eens geluidswerend én isolerend. Deze 3 kenmerken maken de rolluiken zeer geschikt voor het slaapkamer raam.
Screens
Ja dat kan! Je kunt gratis 5 stalen bestellen van je product naar keuze en deze thuis bekijken. Ga naar de stalen aanvragen pagina om al onze stalen te bekijken en te bestellen.
Op dit moment monteren wij rolluiken, ritsscreens en zonneschermen alleen in de noordelijke drie provincies: Groningen, Friesland en Drenthe. Wil je je bestelde zonwering laten monteren door ons? Geef dit dan aan in de laatste stap van de configuratie. De kosten voor de montage kun je vinden op onze inmeten en monteren pagina
Je kunt de begin- en eindpositie eenvoudig aanpassen met de handzender. Stuur de ritsscreen naar de huidige begin- of eindpositie. Op de handzender druk je gelijktijdig op pijtje naar boven én pijltje naar beneden totdat de motor een signaal geeft. Kies je gewenste begin of eindpositie en druk op de MY knop de handzender om de positie te bevestigen. Heb je een BREL solar motor? Dan volg je bovenstaande stappen, maar druk je niet op pijltje naar boven en pijltje naar beneden, maar op STOP én pijltje naar boven of pijltje naar beneden (afhankelijk van de aan te passen positie)
De openheidsfactor van een doek, ook wel uitgedrukt met de afkorting "OF" geeft aan hoe dicht geweven een screendoek is. Zo hebben wij screendoeken in 1% openheid of 3% openheid. Hoe lager het getal, des te minder licht er door het doek zal komen en dus ook beter de zon zal weren. Bij een doek met een lager openheidsfactor (OF) kun je ook minder goed van binnen naar buiten kijken.
Allereerst kun je nadenken over de openheidsfactor van het doek. Een lager openheidsfactor is dichter geweven en zal dus beter de zon weren. Naast de openheidsfactor heeft ook de kleur van een doek invloed op de temperatuur in huis. Om te testen wat de beste kleur doek is voor je screen, wordt gekeken naar diverse factoren als reflectie-waarde, absorptie-waarde en lichttransmissie (de doorlatendheid van licht). Zo heeft een wit doek een hoge reflectie-waarde maar ook een hoge lichttransmissie. Hierdoor zal nog steeds veel zonlicht op het raam terecht komen en opwarmen. Een zwart doek heeft weer een hogere absorptie-waarde, maar ook een lage lichttransmissie. Hierdoor komt er amper zonlicht op het raam. Uit tests is gebleken dat lichttransmissie belangrijker is dan reflectie en daarmee is het zwarte doek het meest efficiënt qua zonwering.
Je kunt onze rolluiken eenvoudig zelf monteren. Bekijk onze uitgebreide montagehandleiding voor ritsscreens.
De doeken van de ritsscreens zijn gemaakt van PVC en kunnen erg goed tegen regen. Als de doeken nat in de bak opgerold worden is het wel altijd aan te bevelen om de doeken weer te laten drogen als de kans zich voordoet, om schimmelvorming te voorkomen.
Onze ritsscreens zijn ook getest op hoeveel windkracht ze kunnen doorstaan. Daaruit is gebleken dat ze windklasse zes kunnen doorstaan wat gelijk staat aan windkracht tien.
Onze ritsscreens zijn standaard voorzien van een motor en kun je op diverse manieren bedienen. Zo kun je kiezen voor een standaard bedrade bediening met draaischakelaar of een draadloze bediening met een handzender. De IO motoren en Solar motoren zijn zelfs te bedienen met de APP op je smartphone. Hiervoor is wel de Tahoma Switch of Brel Hub noodzakelijk.
Ja dat kan! In de configurator heb je de mogelijkheid om te kiezen voor de BREL Solar motor. Je hoeft de solar screens niet meer aan te sluiten op een stroompunt en zijn snel en eenvoudig te monteren. Het zonnepaneel zorgt er dagelijks voor dat de accu weer wordt bijgeladen.
Een screen en ritsscreen zijn in grote mate gelijk. Beide screens hebben een geperforeerd doek dat oprolt op een buis in de cassette, die aangedreven is door een motor. Het verschil tussen een screen en een ritsscreen, is de manier waarop het doek wordt begeleid. Bij een screen loopt alleen de onderlijst waaraan het doek bevestigd zit door de geleiders. Het doek zelf loopt niet door de geleiders. Bij een ritsscreen zit een rits aan de zijkanten van het doek, wat door een teflon geleider in de zijgeleiders loopt. Hierdoor heb je geen lichtkieren en is het beter bestand tegen de wind.
Onze ritsscreens zijn verkrijgbaar in verschillende bakmaten (XS, S, M en L) en bij de grootste maat kan deze maar liefst tot 600cm breed! Tot een breedte van 400cm kunnen de screens ook 500cm hoog geleverd worden. Vanaf een breedte van 400cm kunnen de screens geleverd worden tot 280cm hoog.
..
Zonnescherm
Ja dat kan! Je kunt gratis 5 stalen bestellen van je product naar keuze en deze thuis bekijken. Ga naar de stalen aanvragen pagina om al onze stalen te bekijken en te bestellen.
Op dit moment monteren wij rolluiken, ritsscreens en zonneschermen alleen in de noordelijke drie provincies: Groningen, Friesland en Drenthe. Wil je je bestelde zonwering laten monteren door ons? Geef dit dan aan in de laatste stap van de configuratie. De kosten voor de montage kun je vinden op onze inmeten en monteren pagina
Je kunt de begin- en eindpositie eenvoudig aanpassen met de handzender. Stuur je zonnescherm naar de huidige begin- of eindpositie. Op de handzender druk je gelijktijdig op pijtje naar boven én pijltje naar beneden totdat de motor een signaal geeft. Kies je gewenste begin of eindpositie en druk op de MY knop de handzender om de positie te bevestigen.
Onze zonnescherm doeken zijn er in vele kleuren en dessins. Een keuze voor een doek maak je natuurlijk op basis van persoonlijke smaak en wat goed bij de rest van de woning past. Daarnaast moet je rekening houden met de hoeveel zonlicht wat nog door het doek zal komen. Dit noemen wij lichttransmissie. Een licht kleur doek zal meer zonlicht doorlaten dan een donker doek.
Een zonnescherm kan ook op een uitbouw worden geplaatst. Als je je zonnescherm op een uitbouw gaat plaatsen, is het noodzakelijk om verticale muurstrips te gebruiken bij de montage om de krachten over een groter wandoppervlak te verdelen. Indien er minder dan 5 rijen stenen boven de montageplaats zitten, moeten muurstrips worden toegepast. Dit is vaak het geval bij een uitbouw.
Het is goed om een zonnescherm jaarlijks schoon te maken om een lange levensduur te garanderen. Los vuil kun je het beste met een borstel verwijderen. Heb je vlekken in het doek? Dan kun je deze schoonmaken met een lauwwarm water icm zacht reinigingsmiddel zoals groene zeep. Ook de aluminium delen kun je hier mee schoonmaken. Vermijd daarbij het gebruik van schuursponsjes of hogedrukreiniger om te voorkomen dat de lak wordt aangetast. Voorzie scharnierende delen van het aluminium van droogsmeermiddel. Verwijder resten van het droogsmeer- middel zorgvuldig om te voorkomen dat er vlekken in het doek kunnen ontstaan.
Zonneschermen beschikken over een geïmpregneerd acryldoek. Dit betekent dat het doek is beschermd tegen vuil en een regenbui. Hoewel een zonnescherm prima tegen vocht kan, is het niet bedoeld om bescherming te bieden tegen buien. Mocht het doek vochtig zijn geworden, dan is het het beste om zo snel mogelijk het doek te laten opdrogen alvorens deze in de cassette gestuurd wordt om schimmelvorming te voorkomen.
Onze zonneschermen zijn standaard voorzien van een motor en kun je op diverse manieren bedienen. Zo kun je kiezen voor een standaard bedrade bediening met een schakelaar (WT) of een draadloze bediening met een handzender. De IO motoren zijn zelfs te bedienen met de APP op je smartphone. Hiervoor is wel de Tahoma Switch noodzakelijk.
De maximale afmeting van een zonnescherm is afhankelijk van het type. Zo kunnen de meeste zonneschermen tot 500cm breed en 300cm uitval. Er zijn echter ook schermen die tot maar liefst 700cm breedte en 400cm uitval kunnen. De maximale afmeting staat vermeld op de productkaart in het overzicht.